网络与信息的安全不仅关系到正常工作的开展，还将影响到国家的安全、社会的稳定。号事通（重庆）电信有限公司将认真开展网络与信息安全工作，通过检查进一步明确安全责任，建立健全的管理制度，落实技术防范措施，保证必要的经费和条件，对有毒有害的信息进行过滤、对用户信息进行保密，确保网络与信息安全。

一、网站运行安全保障措施

1、网站服务器和其他计算机之间设置防火墙，做好安全策略，拒绝外来的恶意程序攻击，保障网站正常运行。

2、在网站的服务器及工作站上均安装了相应的防病毒软件，对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施，防止有害信息对网站系统的干扰和破坏。

3、做好访问日志的留存。网站具有保存三个月以上的系统运行日志和用户使用日志记录功能，内容包括IP地址及使用情况，主页维护者、对应的IP地址情况等。

4、交互式栏目具备有IP地址、身份登记和识别确认功能，对非法贴子或留言能做到及时删除并进行重要信息向相关部门汇报。

5、网站信息服务系统建立多机备份机制，一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行，可以在最短的时间内替换主系统提供服务。

6、关闭网站系统中暂不使用的服务功能，及相关端口，并及时用补丁修复系统漏洞，定期查杀病毒。

7、服务器平时处于锁定状态，并保管好登录密码；后台管理界面设置超级用户名及密码，并绑定IP，以防他人登入。

8、网站提供集中式权限管理，针对不同的应用系统、终端、操作人员，由网站系统管理员设置共享数据库信息的访问权限，并设置相应的密码及口令。不同的操作人员设定不同的用户名，且定期更换，严禁操作人员泄漏自己的口令。对操作人员的权限严格按照岗位职责设定，并由网站系统管理员定期检查操作人员权限。

9、公司机房按照电信机房标准建设，内有必备的独立UPS不间断电源，能定期进行电力、防火、防潮、防磁和防鼠检查。

10、业务网内的计算机设备不得使用软盘、CDROM、MODEM、红外通信设备、无线通信设备、USB移动存储设备和串/并口设备（用于连接打印机设备的并口除外）。业务网与办公网间的业务数据交换须通过专用FTP服务器完成，严禁向FTP服务器上传非业务数据文件。

二、计算机病毒防范管理

1、计算机病毒是隐藏在计算机系统软件和数据资源中，利用系统的软件程序和数据资源进行繁殖并生存，它影响计算机系统的正常运行，并通过系统软件程序和数据共享的途径进行传染，属于攻击性程序。当前的计算机病毒呈现出了集病毒、网络蠕虫和黑客程序为一体的特征，对网络和计算机具有极大的破坏性。

2、对计算机病毒的防范应以事前预防为主，事后处理为辅。

3、.公司计算机病毒防范工作由综合管理部负责统一协调，各部门负责组织实施。

4、计算机病毒防范工作应指定专人负责，并要求其掌握常见计算机病毒的原理、防范处理知识和必要的技术手段，了解当前计算机病毒的流行发病趋势和有效对策。

5、预防计算机病毒选用的软、硬件产品必须是经过国家公安部认证、批准的产品。接入公司业务网的电脑，在不影响业务系统正常运行的情况下，需安装和运行公司统一购置的防病毒软件，接入公司办公网的电脑，接入前必须安装和运行公司统一购置的防病毒软件。

6、对防病毒软件及病毒库必须及时升级、更新。

三、互联网上计算机系统的恶意攻击防范措施

1、对互联网上计算机系统的恶意攻击的对象是计算机资源和服务，其目的是盗取、破坏计算机资源信息，阻止、威胁计算机的正常运行及服务。

2、应对计算机系统的用户账号采用严格的分级管理策略，对重要口令定期更换。

3、应指定专人定期或必要时对计算机系统的软件做安全升级。

4、架设抗DOS攻击设备、防火墙和入侵检测联动系统，防止DOS攻击和非法访问及入侵。

5、在计算机系统内部实施安全审计功能，实时跟踪和记录对各服务器和交换设备及系统内部的访问行为，对可能发生的非法访问做及时反应。

6、对重要交易数据库采用加密保护措施，使计算机运行权与信息访问权分开，使攻击者无法访问重要数据。

7、安装防病毒产品并定期更新软件和病毒库，有效抑制病毒。

四、信息系统应急处理流程

1、建立应急处理流程的目的是防范技术事故的发生，减少可能的损失。技术事故是指由于硬件故障、软件故障和操作失误等原因引起系统无法运行，经启用备用系统仍未恢复正常，导致交易中断并造成经济损失的事件。

2、技术事故的防范原则是：预防为主、及时处理，力争把损失降低到最小程度。

3、对于重要设备的备份系统的操作，和重要软件信息系统的操作，应制定应急处理流程。

4、应急处理流程应张贴于明显处，定期演练，并有至少两人能熟练掌握操作流程。

5、.当发生故障需应急处理时，应在第一时间内向综合管理部和相关部门报告，并按应急处理流程在综合管理部的指导下处理。

6、故障处理完毕后，应查明原因并及时整改，并将事故原因和处理情况报公司有关部门。